لا يزال عدد قليل من السنوات الماضية ، وأنا سوف يكون حول أصل اسم واحدة من الشركات العقارية الرائدة في دبي - المفاهيم الإبداعية. ولكن بعد لقاء مع آنا نوفا، الاستشارات العقارية، أن نفهم أن النهج الإبداعي، أو الإبداعي لعمل جميع أعضاء هذه المجموعة، والمعارض، وقال انه ليس فقط في تطوير وتنفيذ المشاريع العقارية، ولكن أيضا في نهج الشركة لعملائها وتقديم الخدمات.
آنا ، من فضلك أخبرنا عن أنواع الخدمات الجديدة التي ستقدمها Creative Concepts لعملائها ، ولماذا هناك حاجة إلى توفيرها الآن؟
بالإضافة إلى جميع الخدمات العقارية التي قدمناها لعملائنا في الماضي الناجح والاستمرار في تقديمها اليوم ، بدأنا في تقديم أنواع جديدة من الخدمات. يجب أن أقول على الفور أنه يمكن العثور على جميع التفاصيل حول ابتكاراتنا على موقع Creative Concepts ، باللغتين الإنجليزية والروسية. لماذا نقدم خدمات جديدة الآن؟ نرى أنه مع هذا التقدم في دبي ، بمعدلات النمو والتطور ، يشعر المزيد من الناس بالقلق بشأن القضايا القانونية اليومية المتعلقة بحياتهم في الإمارات العربية المتحدة.
إنه يتعلق بالدعم القانوني ، وأنا أفهم بشكل صحيح؟
نعم ، وليس فقط عنها. نحن نعمل مع المحامين المحترفين الذين سيقدمون الدعم الشامل لجميع عملائنا في بعض القضايا الحيوية. على سبيل المثال ، المزيد والمزيد من الناس ينتقلون إلى دبي اليوم للإقامة الدائمة. التحرك عادة ما ينطوي على الكثير من الإجراءات. أول وأهم سؤال يحتاج إلى حل من قبل شخص اشترى العقارات في الإمارات هو تسجيل تأشيرة مستثمر مقيم في الإمارات لنفسه وأفراد أسرته. إذا كان شخص ما لا يتحدث الإنجليزية ، وكانت هذه الدولة جديدة تمامًا بالنسبة له ، فسوف يقدم مستشارونا المساعدة ، والذين سيتحملون جميع التزامات الحصول على التأشيرات والتأمين الطبي والمستندات الأخرى. بطبيعة الحال ، مقابل رسوم ، لأن الجميع يعلم أن هذا الإجراء يستغرق الكثير من الوقت. وبالنسبة للعديد من المستثمرين لدينا ، فإن الوقت مكلف. هذا هو ، في الواقع ، نحن نقدم خدمات PRO (مسؤول العلاقات العامة الذي يتعامل مع التأشيرات وغيرها من القضايا في شركات الإمارة) والخدمات القانونية في مختلف الهياكل الحكومية وغيرها.
ماذا بعد تأشيرات الإقامة لدولة الإمارات العربية المتحدة؟
سنساعد أيضًا مواطني رابطة الدول المستقلة في الحصول على رخص القيادة المحلية. في الواقع ، حتى أولئك الذين يعيشون في دبي يعرفون أن الحصول على الحقوق اليوم طويل ومكلف وصعب إلى حد ما. يمكننا المساعدة ، ولن تستغرق العملية برمتها أكثر من ثلاثة أسابيع. بالإضافة إلى ذلك ، سنساعد في إعداد المستندات اللازمة لقبول الأطفال في المدارس في دبي ، وتقديم المساعدة في فتح الحسابات المصرفية في الإمارات العربية المتحدة ، وتقديم المستندات لتوفير تمويل الرهن العقاري لشراء العقارات ، وتسجيل الممتلكات في دائرة الأراضي نيابة عن المشتري ، وهلم جرا. في كثير من الأحيان هذه هي نقاط حساسة للعديد من أصحاب العقارات الذين ليس لديهم عدد كبير من الموظفين. في الواقع ، عندما تنشأ مثل هذه الطلبات ، يجب إرفاق وكيل منفصل بكل عميل ، والذي سيتعامل مع كامل نطاق هذه الخدمات. اليوم يمكننا تقديم هذه الخدمات دون مشاكل. لدينا أشخاص سوف "babysit" مع كل مشتري العقارات حرفيا.
اتضح أن كل عائلة من مستثمر ناطق بالروسية ومشتري عقارات من روسيا ورابطة الدول المستقلة تستحوذ على مستشار شخصي للمساعدة في جميع القضايا المحلية؟
بالضبط. تجدر الإشارة إلى أن جميع الخدمات التي نقدمها يتم توفيرها من قبل شركات الاستعانة بمصادر خارجية مهنية التي تتعاون معنا على أساس اتفاقات خاصة. نحن واثقون في كفاءتهم وكفاءتهم المهنية. يدرك الجميع أنه من غير المعقول ببساطة الإبقاء على عدد كبير من الموظفين داخل شركة واحدة على دراية بالعديد من القضايا.
لذلك ، عندما تعد العديد من الشركات العقارية بالدعم القانوني ودعم المعاملات ، فإنها كثيراً ما تلجأ إلى مساعدة شركات المحاماة المهنية ، حيث يصعب فعليًا القيام بذلك بمفردها. نستخدم أيضًا الاستعانة بمصادر خارجية ، نظرًا لأن جميع الخدمات الجديدة تقع خارج نطاق أعمالنا الأساسية ، ولكن كما تبين الممارسة ، فهي ليست أقل طلبًا من منتجنا الرئيسي هو العقارات في الإمارات.
نعتقد أن الجميع يجب أن يعرفوا أعمالهم تمامًا ، وبالتالي لا يتحملون مسؤوليات الآخرين. نحن ببساطة نتعاون مع المتخصصين ، ونوجه عملائنا إليهم.
هل لديك بالفعل خبرة عملية في هذا النوع من المساعدة لعملائك أم أنها فقط في المستقبل القريب؟
بالطبع هناك. يتم توفير العديد من الخدمات بالفعل من قبلنا. سأقدم مثالاً آخر. اليوم ، يجري تكليف المزيد والمزيد من العقارات السكنية ، والعديد من المشترين العقاريين غير راضين عن جودة الديكور لشققهم ، والسباكة ، وهلم جرا. شخص ما لا يحب التصميم ، شخص ما لديه لون الجدران. نحن نقدم لهؤلاء العملاء خدمات شركة تصميم داخلي محترفة ، نتعاون معها أيضًا.
الميزة الرئيسية هي أننا سنساعد ليس فقط على تحويل مساكن جديدة ، ولكن أيضًا للحصول على جميع التصاريح ذات الصلة لإعادة التطوير وأعمال الإصلاح ، لأنه ، كما تعلمون ، يتم تكليف جميع العقارات في دبي بالكامل. ولجميع التغييرات اللاحقة في التخطيط ، من الضروري الحصول على تصاريح في كتلة مختلف هياكل الدولة ، وتلك الخطيرة للغاية ، مثل جافزا ، ونخيل ، وإعمار ، إلخ. نحن نحمي المستثمر من هذه المخاوف ، بدءًا من خدمات جمع المستندات اللازمة واعتمادها وتنتهي بمجموعة كاملة من أعمال الإصلاح والتصميم. بالطبع ، خدماتنا ليست مجانية ، لكن بالنسبة للكثيرين ، من الأسهل والأكثر ملاءمة دفع تكاليف أنشطة المحترفين بدلاً من رفع عتبات عشرات المكاتب بمفردك.
وهل لديك الكثير من التطبيقات لإعادة تطوير الشقق؟
كثير يحصل الناس على مفاتيح الشقق والفيلات ، على سبيل المثال ، على "النخلة". يعتبر هذا مكانًا فاخرًا ، ويريد العديد من أصحابه تغيير البلاط على الأرض ، وإعادة طلاء لون الجدران ، ووضع الجاكوزي أو كشك الدش الكبير بدلاً من الحمام العادي ، وما إلى ذلك. هذه التلاعب يمكن أن تنطوي على نقل الجدران ، واستبدال الأنابيب ، وغيرها من الأعمال. لا يمكن أن تنتج مثل هذا تماما. لذلك يلجأ الناس إلى المتخصصين. في هذه الحالة ، نحن نقدم خدمات مصممي الديكور الداخلي المحترفين الذين لا يمكنهم فقط اختيار اللون المطلوب للجدران والأرضيات ونوافذ الديكور ، ولكن أيضًا استلام جميع المستندات ذات الصلة من المطور العام لإصلاح منزلك الجديد.
ألا يمكن تغيير الشكل عند شراء شقة قيد الإنشاء؟
في بعض الحالات ، يكون ذلك ممكنًا ، لكن كل هذا يتوقف على المطور المحدد وعلى مرحلة البناء التي تشتريها من منزلك. إذا سمح المطور للشريحة بعدم تثبيت أي ألواح حائط غير مدعومة ، فلن يتم تثبيتها في شقتك. لكن كل هذا فردي. نحن نتحدث عن مشاريع جاهزة ، والتي ، وفقا للقانون المحلي ، إلزامية للإيجار بالفعل مع الديكور وحتى أثاث المطبخ والأجهزة المنزلية. في هذه الحالات ، نقدم خدمات لتحسين زخرفة الشقق ، بما يتلاءم مع ميزانيتك والأفكار والرغبات.
هل يتحدث جميع المستشارين المشاركين في شركتك اللغة الروسية؟
بدون فشل. وهذا رابط قوي. من المهم جدًا الآن إعلام عملائنا بأن جميع المعلومات التي يحتاجون إليها للعيش في الإمارات العربية المتحدة يتم توفيرها بلغتهم الأم. في كثير من الأحيان ، يواجه الأشخاص الذين اشتروا العقارات ويرغبون في الإقامة في الإمارات لأكثر من ثلاثة أشهر في السنة أنهم لا يفهمون الكثير هنا لأنهم لا يعرفون الإنجليزية. أود التأكيد على أن جميع مستشارينا الذين نعمل معهم لا يتحدثون الروسية فحسب ، بل يتحدثون الإنجليزية والعربية أيضًا.
ما هي الأسئلة الأخرى التي يطلبها العملاء منك؟
في كثير من الأحيان يطلب منا ترجمة العقود مع المطورين إلى اللغة الروسية. في الواقع ، أنصحك دائمًا بالسعي للحصول على مساعدة من المحامين والمترجمين القانونيين المؤهلين في روسيا ، حيث يتم هنا توقيع جميع الوثائق القانونية المهمة إما باللغة العربية أو الإنجليزية. في العقارات ، وعادة ما تكون هذه هي اللغة الإنجليزية. المترجمين من العقود العقارية بلغات أخرى ، كقاعدة عامة ، لا توفر المطورين. لكننا نتحدث اليوم عن حقيقة أن الترجمة إلى اللغة الروسية ممكنة في السوق المحلية من خلال مكاتب الترجمة القانونية.
يتم توفير جميع الخدمات المذكورة أعلاه فقط لأولئك الذين اشتروا العقارات من خلال مفاهيم الإبداعية ، أو للجميع؟
أي شخص قد حصل بالفعل أو يعتزم الحصول على الممتلكات من خلال مفاهيم الإبداعية. هذه خدمات إضافية لا تتعلق مباشرة بأنشطتنا كشركة عقارية. إنه على مدار سنوات عملنا ، واجهنا أكثر من مرة أسئلة عملائنا الذين يحتاجون إلى المساعدة ، ونحن اليوم على استعداد لتقديمها. وإذا قمنا بتلخيص كل ما سبق ، فإننا نوصي عملاءنا المحترفين في مختلف المجالات القادرين على أداء وظيفة معينة بسرعة وكفاءة.
في الوقت الحالي ، يتم توفير العديد من الخدمات المذكورة أعلاه بالفعل. في المستقبل ، ستظهر قائمة كاملة من الخدمات على موقعنا. اليوم ، على سبيل المثال ، لقد وقعنا اتفاقية مع شركة سياحية مشهورة في دبي ، والتي ستقوم بجولات عقارية ، ويمكن إجراء التفتيش باستخدام الممر المائي ، والنقل البري وحتى الجوي (بواسطة طائرة هليكوبتر). يحضر هذه الجولة سماسرة واستشاريون محترفون يمتلكون جميع المعلومات حول العقارات في دبي ، ومناطق البناء الجديدة ، وسيكونون قادرين على الإجابة على جميع الأسئلة التي يهتم بها العملاء.
بالإضافة إلى ذلك ، من المخطط القيام برحلات تفتيش إلى دبي لأولئك الذين اختاروا بالفعل ويريدون بالتأكيد شراء العقارات في الإمارات العربية المتحدة. سيتم فتح التأشيرات لهم ، وسيتم توفير الإقامة في الفنادق ، وستعقد جولات لمشاهدة معالم المدينة. أعتقد أن مثل هذه الرحلات ستكون مطلوبة ، لأنها ستساعد في إلقاء نظرة على المدينة والسماح بقليل من الراحة. كثير من رجال الأعمال ، الذين يصلون إلى دبي للعمل ، لا يعرفون إلى أين يتجهون عندما يكون لديهم وقت فراغ. تقوم وكالة السفر التي نعمل معها بتنظيم رحلات السفاري الصحراوية والرحلات الترفيهية الأخرى. وهذه ليست سوى بعض أنواع الخدمات التي يمكنني التعبير عنها اليوم. شكرا للمحادثة. يبقى أن نتمنى لك حظًا سعيدًا ، وعملائك بمستوى الخدمة الذي يستحقونه.
